クロスモダール対応を考慮した店舗環境と消費者行動に関する研究
【研究分野】商学
【研究キーワード】
消費者行動 / 消費者心理 / 感覚マーケティング / 実験心理学 / 消費者意思決定 / 音楽 / 消費者知覚 / 購買意思決定 / 感覚間相互作用 / クロスモダール対応 / インストア・マーケティング / マーケティング / 購買意思決定プロセス
【研究成果の概要】
本研究では、明るい(暗い)色の製品を陳棚の上の方(下の方)に置くと、消費者の購買行動が促進されることが明らかにされた。また、低い(高い)音楽は知覚距離(聴き手が主観的に感じる音源との距離)を長く(短く)し、その結果として、抽象的(具体的)な印象をもつ製品やマーケティング・コピーと適合することも明らかにされた。つまり、低い(高い)周波数の音楽と抽象的(具体的)な印象の製品やマーケティング・コピーと合わせると、消費者の評価は高まりやすくなる。これに加え、本研究では、こうした一致効果が消費者の情報処理を容易にすることによってもたらされているというメカニズムも明らかにすることができた。
【研究代表者】
【研究種目】基盤研究(C)
【研究期間】2015-04-01 - 2019-03-31
【配分額】4,680千円 (直接経費: 3,600千円、間接経費: 1,080千円)