【研究分野】ウェブ情報学・サービス情報学

【研究領域課題番号】26280114 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

サービス工学 / 設計支援 / サービスモデリング / サービス品質評価 / シミュレーション / 設計工学 / サービス品質 / 価値共創 / 文脈価値 / サービス品質シミュレーション / サービス設計 / サービス機能モデリング / 品質管理システム / 使用価値

【研究成果の概要】

サービスを構成する要素の属性は，サービスの提供状況によって容易にばらつき，このばらつきがサービスの品質を低下・変動させている．本研究の目的は，シミュレーションによるサービスの仮想的な試行により，高い品質を安定的に提供可能なサービスを設計できる設計支援環境を開発することであった．本研究はこの目的を達成するために，顧客の主観に基づく品質評価値と各要素の属性値の関係を非線形関数により，サービスの品質とそれに影響を与える属性の関係をモデル化する手法を開発した．また，サービスの品質値の変化を事前評価するために，経時変化する品質値を試算するシミュレータを開発した．

【研究種目】基盤研究(B)

【研究期間】2014-04-01 - 2017-03-31

【配分額】13,390千円 (直接経費: 10,300千円、間接経費: 3,090千円)

【研究分野】デザイン学

【研究領域課題番号】24603039 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

設計工学 / 環境調和設計 / ビジネスモデル / シナリオモデル / 計算機支援 / シミュレーション / 持続可能ビジネス / シナリオ / パターン言語 / 外部性 / アスペクトモデル / 設計論 / デザイン言語 / エコビジネス / ライフサイクル設計 / シミュレーション工学 / 持続可能性 / シナリオモデリング

【研究成果の概要】

本研究では様々な事業分野における持続可能ビジネス事例を収集し、その成功要因を分析・ルール化することで持続可能ビジネスの「パターン言語」を作成し、これとビジネスの外部環境を表現するステークホルダモデルやライフサイクルフローモデル等を組み合わせ、持続可能ビジネスを体系的に設計する方法および、その支援ソフトウェアの開発を行った。さらに、生分解性プラスティックの有効利用、小型家電リサイクルの2課題を対象に設計ワークショップを実施し、本手法を用いることで事業分野にとらわれずに様々な持続可能ビジネスアイデアを生成することが可能であることを確認した。

【研究種目】基盤研究(C)

【研究期間】2012-04-01 - 2015-03-31

【配分額】5,460千円 (直接経費: 4,200千円、間接経費: 1,260千円)

【研究分野】設計工学・機械要素・トライボロジー

【研究領域課題番号】08405015 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

先導設計 / マイクロファクトリ / マイクロ旋盤 / マイクロマシン / シミュレーテッド・アニーリング / 設計工学 / 様式 / 最適化 / 設計自由度 / 設計制約 / マイクロカテーテル / マイクロマニピュレータ / マイクロモータ / 小型減速機 / 協調作業システム / 旋盤 / シミュレーション / モーター / 軸受け

【研究成果の概要】

本研究では先導設計の新たな手法を提示し,それを用いた先導設計支援システムを試作した。試作したシステムにおいてマイクロ旋盤を対象とした先導設計を行い,旋盤のマイクロ化の開発指針を示した。また,先導設計手法のマイクロファクトリへの展開を試み,問題点の抽出と新たな概念の提示を行った。
先導設計とは,新規性の高い対象の設計・開発において,未開発の技術要素も使用できると仮定して設計を進める手法であり,対象の実現に向けた要素技術開発の指針を与えることができる。ここでは定量的情報のみを扱う基本設計段階を対象として,最適化計算手法を用いた先導設計支援システムを構築した。最適化にはシミュレーテッド・アニーリング法を採用した。評価関数には開発難易度を設定することで,目標とする性能仕様を実現するための要素技術開発コストを最小とするような設計解を示す事ができる。
先導設計対象として,まず既存技術要素からなるマイクロ旋盤を試作し,その性能評価を行った。その設計情報および性能評価データをベースにして,先に構築したシステムを用いた先導設計を行い,更なるマイクロ化への要素技術の開発目標値を示すことができた。
単体機器であるマイクロ旋盤から,マイクロファクトリシステム全体の設計へ先導設計を展開しようとすると,設計自由度の大きさ,あるいはファクトリの機器構成や技術要素の組合わせのバリエーションに対し,最適化計算手法の適用は難しい。そこで,システムを構成する要素機器の組み合わせや,様々な形態という“様式"決定レベルでの検討が必要であることが分かった。様式を表現するものとして,“観点"という変数群と,その属性値としての“特性"を導入し,様式の新たなとらえ方を提示した。また,マイクロファクトリの様式に関わるいくつかの具体的観点についてネットワークの構成を行った。

【研究種目】基盤研究(A)

【研究期間】1996 - 1998

【配分額】17,100千円 (直接経費: 17,100千円)