【研究分野】社会学

【研究領域課題番号】21330118 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

エスノメソドロジー / ビデオエスノグラフィー / 会話分析 / 高等教育 / 法科大学院 / 模擬法律相談 / 実践教育 / コミュニケーション / 臨床教育 / 高等教育改革

【研究成果の概要】

科学コミュニケーション論上及び実践高等教育学上の発見が各 1 点あった。市民からの期待の違いが、コミュニケーションスタイルの違いを生んでいた。法律相談では、弁護士からの助言は、法的適切性のみ期待されていたのに対し、医療相談では、医師は患者の生活面まで含めた助言を求められていた (背景は猪飼 2010:9&227 を参照)。また、模擬法廷の尋問場面では、従来気づかれていなかった当事者の戦略性が発見された。

【研究種目】基盤研究(B)

【研究期間】2009 - 2012

【配分額】18,590千円 (直接経費: 14,300千円、間接経費: 4,290千円)

【研究分野】社会学

【研究領域課題番号】18330105 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

エスノメソドロジー / 会話分析 / ビデオエスノグラフィー / PBLチュートリアル / 工学教育 / コミュニケーション / ワークプレース研究 / ワークショップ / 高等教育 / ビデオエスノグラフイー / 少人数教育 / 高等教育改革 / カンファレンス

【研究成果の概要】

ビデオエスノグラフィーという新しい研究手法を開発しつつ、実際的な分析にも成果をあげた。即ち、大学生が専門技能を学ぶ実践の状況を相互行為の観点から明らかにした。例えば、医学部PBLチュートリアルにおいて、レントゲン写真をみる'専門的'方法としての「離して見る」という技法が、教師から学ばれ、学生集団のなかで模倣的に獲得されていく状況が確認できた。教育を結果から評価するのではなく、プロセスとして分析していくことへの展望が得られた。ISCAR第2回サンジエゴ大会等で報告を行った。

【研究種目】基盤研究(B)

【研究期間】2006 - 2008

【配分額】17,320千円 (直接経費: 14,500千円、間接経費: 2,820千円)

【研究分野】社会学

【研究領域課題番号】16330095 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

社会学 / 情報工学 / エスノメソドロジー / CSCW / ヒューマンインタラクション / ロボティックス / リモートインストラクション / 会話分析 / 成員カテゴリー / 相互行為分析 / 遠隔協同作業 / コミュニケーション / 携帯電話 / 子ども / 国際研究者交流 / アメリカ合衆国;イギリス

【研究成果の概要】

この研究は、人々が環境のなかでどのような相互行為を行うのかを、社会学におけるエスノメソドロジーの視点から分析しようとするものである。特に、1.人々が同じ環境を共有して協同作業を行うケースと、2.何らかのメディアを用いた遠隔的協同作業という協同作業が二つの異なった環境で行われるケースをとりあげることで、協同作業と環境との関係を分析しようというものである。また1や2の研究に基づいて、3.新たな人間支援のテクノロジーを社会学と工学の共同研究として、開発することを目的としている。
1.においては、高齢者施設における相互行為の研究において、依頼行動が、高齢者の「体面」と結びついていることを明らかにした。また、高齢者の身体を用いた依頼行動の介護者に対する予期可能性をとりあげ、将来的な介護ロボットの開発の基礎研究を行った。その研究は、「電子情報通信学会論文誌」において発表した。また、保育園での保育者とこどもの相互行為の研究を行った。さらに、ミュージアムにおける解説行動をとりあげ、そこでの相互行為を分析した。2.においては、携帯電話を媒介にした遠隔的協同業の研究を『モバイルコミュニケーションー携帯電話の会話分析』という著書にて発表した。またロボットを媒介にした協同作業の研究を行い、その成果を情報処理学会論文誌等に発表した。3.においては、高齢者施設の依頼行動の分析やミュージアムにおける解説行動の分析から、社会学者と工学者の共同研究として遠隔学習システムや自律ロボットや遠隔操作ロボットの開発を行い、その成果を国際会議等にて発表した。

【研究種目】基盤研究(B)

【研究期間】2004 - 2006

【配分額】12,400千円 (直接経費: 12,400千円)

【研究分野】社会学(含社会福祉関係)

【研究領域課題番号】13710125 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

エスノメソドロジー / 知識社会学 / 救急医療 / 社会情報学 / コミュニケーション / 医療社会学 / 会話分析 / 情報システム

【研究成果の概要】

救急医療は119番通報にはじまって、それを受ける災害救急情報センターにおける救急管制員、現場に派遣される救急隊、医療機関における医師および看護婦をはじめとする医療スタッフなど、多様な領域の人々が分業を担うことによって、短い時間のなかで最適な治療を患者に施すことをめざしている協働作業である。そのためには、適切な情報環境の構築が常に重要な課題のひとつとなっている。
今年度は大学病院における救急救命センターにおいてフィールドワークを行った。特に、救急車で運ばれる患者への対応をめぐる、医師および看護婦間の情報伝達と患者への実際の対応に焦点をあて、消防庁からのホットラインへの対応をはじめとして、それを受けた情報伝達、初療の場面から入院までを、研究者がその場にいあわせて録音および録画の技術で補いながら観察記録を行った。当該センターは大規模な改築工事を開始したところで、改築前と後でどのように一連の業務が変わったのか、そのメリット、デメリットを解析し、提言を行うことも求められているため、今後も引き続き同様のデータ収集を行っていく予定である。
2001年7月に英国マンチェスターでは、すでに収集したデータをManchester Ethnography Groupで提示し、今後の進め方についてもアドバイスおよび意見交換を行った。さらに、同時期マンチェスターで開催されたIIEMCA(International Institute of Ethnomethodology and Conversation Analysis)主催の会議において、医師による患者に関する情報共有および治療方針の決定、ならびに教育の場として、毎朝行われるカンファレンスに関する研究した成果を発表し、一定の評価を受け、2003年に刊行予定の図書に収録されることになった。

【研究種目】若手研究(B)

【研究期間】2001 - 2002

【配分額】1,700千円 (直接経費: 1,700千円)

【研究分野】社会学(含社会福祉関係)

【研究領域課題番号】11710114 (KAKENデータベースで見る）

【研究キーワード】

エスノメソドロジー / 知識社会学 / 救急医療 / 社会情報学 / 会話分析 / 医療社会学 / コミュニケーション / フィールドワーク / 社会学的分析 / 言説分析 / 情報システム

【研究成果の概要】

救急医療は119番に通報する市民にはじまり、災害救急情報センターで119番通報を受ける受付指令員、救急隊から連絡を受け、医療機関と連絡をとりあう救急管制員、医療機関における医師、看護婦、その他のスタッフなど、多様な専門領域の人々が,それぞれの場所で分業を担うことによって特定の患者を搬送し、治療を受けさせるという一連の活動を可能にしている。この時間および空間をこえたところでの協働作業が可能となるためには、適切な情報環境の構築が重要である。
そこで本研究では、救急医療情報システムにおいて、実際にどのように業務が遂行されるのか、すなわちそれぞれの分業の場面において情報がどのように扱われることで互いの協働作業がどのようになされるのかについて、ある大学の救急救命センターを拠点としてエスノメソドロジーの立場に立ったフィールドワークを通じて明らかにすることを試みた。特に、消防庁から患者受け入れ要請を救急救命センターにするためのホットラインに焦点をあて、その通話内容を分析した。実際の患者を目の前にしていない消防庁の管制員が、救急隊の連絡を受けて、それを正確に、医師にとって意味のある形で、しかも迅速に伝達することは容易ではないことが明らかになった。さらに、119番通報が年々高騰するなかで、救急救命センターに患者を搬送する際の判断基準を踏まえた活動の必要性を医師は感じていることがわかった。
また、「上申」と呼ばれる、毎朝上級医師に対して行われるカンファレンスについても観察および録画を行い、複数のチームによる、チーム医療のもとでいかに情報の共有が行われ、クオリティ・コントロールがなされるのか、また具体的なケースを扱う中でインターを含めた若い医師に対していかに教育がなされるのかについても明らかにした。

【研究種目】奨励研究(A)

【研究期間】1999 - 2000

【配分額】2,100千円 (直接経費: 2,100千円)