Discovery Sagaサイレントキーワード俯瞰

マーケティング / 消費者行動 / イノベーション / デザイン / 経営組織・戦略

本研究プロジェクトは、本年度が初年度であり、初年度の研究課題は「関係の分析」である。本研究では、市場と市場、あるいは複合的な市場群の関係性を主たる研究対象とするため、初年度である本年度は、複数の市場を対象とした関係性を検討する計画であった。
まず、具体的な研究計画として挙げた、COVID-19前後に関する旅行・観光市場の変容、消費者の全体的な行動変容の研究、デジタル・モバイル市場の拡大については、観光市場については研究の進展は限定的であったが、デジタル・モバイル市場に関する研究については、いくつかの研究成果を発信することができた。
また、顧客経験・顧客生涯価値などの顧客との長期にわたる関係維持の研究、プラットフォーム・コンテンツ市場の相互作用に関する研究、新しく創造された市場に対する消費者の認知に関する研究、これらの研究の国際比較などを対象とした探索的研究についても、いくつかの成果が発信されている。
また、本年度に発表された研究の中にも、研究分担者が複数参画した共同研究が多くあり、研究プロジェクトとして研究分担者間のコミュニケーションが円滑に行われていると評価できる。本研究プロジェクトの特色は、マーケティング、経営戦略、経営組織、イノベーション等の分野横断的な共同研究者が参画することであるが、今後も学際的に研究を進められることが期待できる。また、発信された研究の中には、研究分担者が指導する修士課程・博士課程の大学院生が貢献したものも多く、今後のプロジェクトの推進における貢献も期待できる。

マーケティング / イノベーション / 経営戦略論 / 消費者行動論 / 経営組織 / 消費者行動 / 市場戦略 / 市場創造 / 新製品開発 / イノベーション・マネジメント / 経営学

本研究の目的は、企業・消費者・社会が関わる「市場」について、その創造から成長、成熟の過程に着目し、成長に伴って変化する企業行動、消費者の状態、社会的認知の変容を検証することである。本研究プロジェクトの特色は、一つはマーケティング、経営戦略、経営組織、イノベーション等の分野横断的な共同研究者が参画したことであるが、最終年度までの成果を見ると、隣接分野の研究者間の新結合による新しい知見を得られたと評価している。多くの共同研究によって、研究分担者が各自の主たる研究分野の知識を活かしながら他の研究分担者と共同で研究を進めることで、国内外の多様な分野に対して貢献ができたといえる。

本研究は、市場の成長と成熟の過程というやや長期の市場を研究対象としており、不確実性の高い現在の市場における経営の羅針盤となりうる知見を得ることを目的としてきた。途中でコロナウィルスの世界的な感染拡大という外的ショックを経験したが、現在進行形で展開する市場や産業の変質を継続的に観察し、研究成果につなげることができた。また、共同研究の中には、研究分担者が指導する大学院生が貢献したものも多く、次世代の人材育成という観点からも、当該分野に貢献ができたと評価している。さらに、国際共同研究も多く出版されており、本研究プロジェクトを核として、多様な研究者らの国際的な交流が実現している。

消費者行動 / ロボット / マーケテイング / イノベーション

本挑戦的萌芽研究は、消費者向けロボットの技術的特徴と法的環境が顧客価値と消費者行動に与える影響、及びその文化・製品類型・使用パターン・消費者特性による差を解明することを目的とした。この目的を達成するため、本研究では、複数の国においてアンケート調査を行うことによって、複数のロボット製品について消費者の態度と購買意図を測定し、収集したデータを、多変量解析を用いて分析した。その結果、ロボット製品の実用的価値及び情緒的価値の双方が消費者の購買意図に影響を与える他に、その影響力が製品の技術発展、国の実績主義の文化と法的環境、そして消費者の独立性と行動力によって異なることを見出した。

【研究分担者】
西本章宏	関西学院大学	商学部	教授	(Kakenデータベース)
吉岡徹	一橋大学	大学院経営管理研究科	講師	(Kakenデータベース)
阿部誠	東京大学	大学院経済学研究科(経済学部)	教授	(Kakenデータベース)
一小路武安	東北大学	経済学研究科	准教授	(Kakenデータベース)
ウィラワンドニ・ダハナ	大阪大学	経済学研究科	教授	(Kakenデータベース)
秋池篤	東北学院大学	経営学部	准教授	(Kakenデータベース)

【研究分担者】
西本章宏	関西学院大学	商学部	教授	(Kakenデータベース)
阿部誠	東京大学	大学院経済学研究科(経済学部)	教授	(Kakenデータベース)
一小路武安	東北大学	経済学研究科	准教授	(Kakenデータベース)
ウィラワンドニ・ダハナ	大阪大学	経済学研究科	教授	(Kakenデータベース)
秋池篤	東北学院大学	経営学部	准教授	(Kakenデータベース)